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 MAINTENANCE 21/04/11

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allkart

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MessageSujet: MAINTENANCE 21/04/11   Jeu 21 Avr - 21:57

Depuis près d'une semaine, des difficultés de connexion se font ressentir, et depuis maintenant plusieurs heures, le PlayStation Network est totalement inaccessible. Sony a officiellement annoncé une "maintenance" sur son blog européen, tandis que son équivalent nord-américain a simplement évoqué un réseau hors service. Ce même site déclare désormais que les employés recherchent actuellement la cause de cette panne de réseau, et nous prévient que le PSN serait indisponible pendant encore un jour voire deux.

Bien évidemment, nous sommes remerciés de notre patience et nous serons tenus au courant des prochaines informations concernant les raisons de cet incident et l'évolution de la situation. Il se pourrait donc que vous ne retrouviez pas un réseau fonctionnel à votre réveil demain matin, ni même samedi matin. Une très mauvaise nouvelle pour les accros aux jeux en réseau ou les récents acquéreurs de jeux nécessitant une connexion internet pour être pleinement exploités.

Fort heureusement, le beau temps pourrait mieux faire passer la pilule auprès des Français, il ne leur reste plus qu'à vous concocter un nouveau programme pour passer la nuit.


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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Ven 22 Avr - 21:57

Merci pour l'info, le beug de l'an 2000 en retard lol
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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Ven 22 Avr - 22:42

de rien je crois ue moi ca va etre balade moto pour me changer les idées .

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Sam 23 Avr - 13:00

Alors que la maintenance du PSN semble être la fin du monde pour certains, Sony annonce aujourd'hui avoir coupé lui-même le service après avoir détecté une intrusion extérieure. Afin d'assurer la sécurité et la qualité du service, le constructeur semble avoir préféré stopper le service afin de s'assurer que les utilisateurs ne couraient aucun danger. Même si cette annonce commence à éclaircir la situation, nous ne connaissons toujours pas la date de rétablissement du service.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Sam 23 Avr - 14:22

Une intrusion extérieure à notre système a affecté notre PlayStation Network et services Qriocity. Afin de mener une enquête approfondie et de vérifier le bon fonctionnement et sécurisée notre réseau de services à l'avenir, nous avons désactivé les services PlayStation Network & Qriocity dans la soirée du mercredi 20 avril. Fournir des services de divertissement de qualité à nos clients et partenaires est notre priorité absolue. Nous faisons tout notre possible pour résoudre rapidement cette situation, et nous voulous une fois de plus vous remercier pour votre patience.

donc sony a belle et bien été victime d'une agression extérieur maintenant reste à trouver qui donc au cas où, ceux qui ont garder leur information bancaire sur le psn ont intérêt à surveiller leur relevé de compte car si jamais l'intrusion viens de personne plus mal avisé que anonymous, on peux s’inquiéter.


maj: anonymous revendique ces actes:

"Nous avons attaqué Sony dans le but d'envoyer un message aux joueurs du monde entier qui possèdent des droits, et ne sont pas seulement une source de revenus. Ce désagrément temporaire aura un impact durable sur Sony et sur d'autres sociétés qui tentent de poursuivre leur sacrifice du service pour leurs clients en échange de profits toujours plus importants. Même si vous aurez été incapables de jouer pendant quelques jours, cet évènement vous permettra de jouer tranquillement durant des centaines d'heures par le futur. Les Anonymous sont aussi des joueurs. Et nous supportons les droits du peuple à travers le monde, et nous continuerons de nous lever pour avoir un droit complet sur l'appareil que nous avons ACHETÉ.
Sony a décidé de ne pas poursuivre Geohotz, c'est une victoire. Et c'est d'ailleurs l'une des finalités de l'OpSony. Ainsi, nous avons réalisé ce que nous voulions. Mission accomplie."

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Sam 23 Avr - 14:23

j'ai bien fait de retirer le n° de ma CB ca ma suffit d'une fois avec apple !!

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Sam 23 Avr - 15:34

Moi c'est pareil j'avais retiré ma cb il y a 1mois Like a Star @ heaven Like a Star @ heaven

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Dim 24 Avr - 20:16

ca va Christophe tu tiens le coup !! moouuuuaaaahhhh !! lol!

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Dim 24 Avr - 20:31

Nous savons maintenant que Sony a délibérément déconnecté le PSN par mesure de sécurité, suite à une attaque de pirates, vraisemblablement du groupe Anonymous. Nous apprenons également que le constructeur garanti que nos données confidentielles n'ont en aucun cas été affectées par cette attaque et que nous n'avons donc rien à craindre pour nos données bancaires, notamment. Nous ne pouvons que l'espérer.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Dim 24 Avr - 20:34

L'HISTOIRE DE LA MAINTENANCE DU 21/04/11 EN 6 ETAPES:

Bonne lecture car nous en avons au moins jusqu'en milieu de semaine prochaine.



Le PSN est en souffrance ces derniers jours, vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés pour accéder à votre compte et au Store. Conscient du problème, Sony travaille actuellement à sa résolution. La durée de la maintenance n'est pas connue, il ne sert à rien de bidouiller vos réglages en attendant un retour à la normale dans la journée. Si nous obtenons plus de détails, nous vous tiendrons au courant ici-même.

MAJ - 22 avril : le service n'est pas encore rétabli et nous n'avons toujours pas de délai de rétablissement. Sony nous a juste informé que la maintenance pourrait prendre jusqu'à 2 jours. Nous pouvons donc espérer un rétablissement en cours de journée.

MAJ 2 - 22 avril : le fil Twitter Playstation_RLS indique que le problème semble être basé sur des serveurs au Japon. Les ingénieurs travaillent toujours à sa localisation et à sa résolution.

MAJ 3 - 22 avril - 23:59 : l'interruption des services du PSN dure maintenant depuis près de 48 h et la situation ne semble pas évoluer. Nous continuons à suivre les différentes sources officielles et à harceler (gentiment) nos contacts chez Sony pour vous tenir informer. Concernant les rumeurs de hack, le groupe Anonymous, portant toujours prompt à se faire remarquer, a confirmé ne pas être à l'origine de ce dysfonctionnement.

MAJ 4 - 23 avril - 09:10 : alors que la maintenance du PSN semble être la fin du monde pour certains, Sony annonce aujourd'hui avoir coupé lui-même le service après avoir détecté une intrusion extérieure. Afin d'assurer la sécurité et la qualité du service, le constructeur semble avoir préféré stopper le service afin de s'assurer que les utilisateurs ne couraient aucun danger. Même si cette annonce commence à éclaircir la situation, nous ne connaissons toujours pas la date de rétablissement du service.

MAJ 5 - 23 avril - 12:52 : malgré un démenti ferme hier, vendredi 22 avril, le groupe Anonymous a semble t-il officiellement revendiqué l'attaque contre le PSN, nous privant du service depuis maintenant plus de 48 heures maintenant. Voici leur communiqué : "Nous avons lancé cette attaque contre Sony pour envoyer un message aux joueurs à travers le monde qui ont des droits, et ne sont pas uniquement une source de revenus. Votre désagrément temporaire devrait avoir un retentissement durable pour Sony et d'autres sociétés qui s'obstinent à dégrader leurs services aux clients pour en tirer toujours plus de profits. Même si vous ne pourrez pas jouer pendant quelques jours, cet évènement devrait vous permettre de jouer des centaines d'heures plus sereinement dans l'avenir. Les Anonymous sont aussi des joueurs. Nous soutenons les droits des gens à travers le monde, et nous continuerons de nous dresser pour avoir un usage complet des appareils que nous achetons." Nous n'avons pas fini d'entendre parler de cette affaire, bien partie pour durer...

MAJ 6 - 24 avril - 14:30 : Sony nous assure travailler 24 h/24 pour rétablir le service au plus vite. La résolution de cet incident prend du temps, le constructeur devant reconstruire son système pour en renforcer la sécurité et celle de ses utilisateurs. Il s'excuse bien entendu des désagréments subis et nous garanti que nos données personnelles, notamment les coordonnées bancaires, ne sont pas concernées par le problème.

Une source proche de Sony révèle que le PSN Japonais pourrait redémarrer dans la journée de demain, alors que les américains et les européens devraient encore patienter 48 h. Rappelons toutefois qu'il n'y a toujours pas de position officielle concernant la remise en service du PSN. Cette source précise que les dommages subis par le système sont plus profonds que ne l'a dit Sony, des comptes administrateurs de développeurs ayant été hackés. Les ingénieurs ont alors du fermer le PSN pour restaurer des backups sur des nouveaux serveurs avec de nouveaux comptes administrateurs. Toutefois, ces infos n'ont rien d'officielles et doivent être prises avec les précautions qui s'imposent.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Lun 25 Avr - 18:02

MAJ 7 - 25/04 - 11:23 toujours pas de date officielle concernant la remise en route du PSN, toutefois Ted Levine - RP de SCEA - a répondu à quelques questions, certes de façon plutôt vague.

■Quand sera rétabli le service ?
Nous l'annoncerons sur nos sites dès qu'il y aura du nouveau. Nous continuons à travailler sur la résolution du problème pour remettre le service en route et le maintenir. Puisque c'est une question de sécurité, nous ne ferons pas plus de commentaires pour le moment.


■Les utilisateurs du PS + seront-ils dédommagés ?
Nous le ferons savoir aux utilisateurs quand nous aurons des infos complémentaires.


■Nos infos personnelles sont-elles à l'abris ?
Nous enquêtons toujours à ce sujet, nous vous préviendrons dès que nous aurons de nouveaux éléments à ce sujet.
Comme vous le constatez, Sony se montre toujours très prudent sur le sujet et ne semble pas avoir tous les éléments pour répondre précisément aux questions que se posent les utilisateurs du PSN. Notamment concernant la sécurité de nos données personnelles, alors que quelques sources discordantes indiquaient hier que nous n'avions rien à craindre sur ce sujet. Troublant... Quant à une forme d'indemnisation, réclamée à corps et à cris par les plus virulents, elle semble logique pour les utilisateurs du service payant Playstation +, mais rien ne dit que le constructeur fera le geste qu'il faut pour calmer les esprits, même si nous pouvons malgré tout le penser.

Sachez également que quelques sites à travers le monde ont contacté les services clients de Sony pour avoir des éléments sur la reprise du PSN. Evidemment, les réponses sont évasives, les opérateurs ne disposant visiblement pas de beaucoup d'informations pour répondre efficacement à l'inquiétude et à la colère des utilisateurs. Comme nous vous l'indiquions dans la MAJ d'hier, certains indiquent toutefois une reprise mardi pour les PSN US et européens, alors que d'autres parlent carrément du week-end prochain. Quoiqu'il en soit, les Store du monde entier ne devraient pas être mis à jour cette semaine, ce qui n'est pas arrivé depuis bien longtemps...

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Lun 25 Avr - 21:45

MAJ 8 - 25/04 - 18:23 : Patrick Seybold vient de se fendre d'un petit communiqué sur le PS Blog US, celui-ci ne nous apprenant malheureusement rien de nouveau : "Je sais que vous attendez de nouvelles informations concernant la date de rétablissement du PSN et de Qriocity. Malheureusement, je n'ai rien de nouveau à vous apprendre ni délai à vous communiquer à cet instant. Comme je l'ai déjà signalé, le processus prend du temps et nous travaillons pour rétablir rapidement ces services. Nous vous communiquerons de nouvelles informations dès qu'elles seront disponibles. Nous vous remercions une fois de plus pour votre patience."

Nous vous appelons s'il en est besoin que le PSN a subit en milieu de semaine dernière une attaque massive, très vraisemblablement de type LOIC (pour Low Orbit Ion Cannon), obligeant Sony à fermer le système et privant des millions d'utilisateurs des services du PSN et de Qriocity. Les joueurs ne sont d'ailleurs pas les seules victimes de cet interruption de service, qui provoque également l'inquiétude des éditeurs et des développeurs de jeux distribués uniquement via le magasin virtuel de Sony. C'est par exemple un véritable manque à gagner pour les petits studios à l'origine des minis.

Rappelons également à ceux qui attendent un dédommagement que les conditions d'utilisations du PSN sont claires à ce sujet. L'article 15 mentionne en effet "Sony ne donne pas de garantis concernant la qualité, les fonctionnalité, la disponibilité ou les performances de ses services en ligne, ou des contenus proposés". Rien ne contraint ainsi le constructeur à dédommager les utilisateurs d'une quelconque manière pour un cas comme celui que nous connaissons actuellement. Par contre, il sera intéressant de voir si des particuliers, des éditeurs ou des studios attaqueront en justice les responsables de cette attaque pour réparer le préjudice subit.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mar 26 Avr - 12:43

MAJ 9 - 25/04 - 21:30 : un représentant de SCE à Tokyo, Satoshi Fukuoka, a fait aujourd'hui une déclaration qui fera sans doute frémir certains utilisateurs, même s'il ne sert à rien de tomber dans la paranoïa. Contrairement à ce que répondent certaines personnes de la hot line Sony pour tenter de rassurer les clients inquiets, le constructeur n'a à l'heure actuelle aucune certitude concernant la fuite ou non de nos données personnelles, y compris les coordonnées bancaires, suite à l'intrusion dont fut victime le PSN. Des propos confirmés un peu plus tard par Patrick Seybold, de SCEA. Alors, action à la zorro pour faire frémir les grands méchants capitalistes, ou action purement malveillante pour récolter des numéros de CB et les utiliser frauduleusement ? Malheureusement, rien de certain pour le moment.

Une info un peu plus légère maintenant, puisque EA Sports vient d'annoncer que suite à l'interruption du PSN le lancement de la coupe EA SPORTS FC #3 au Jeudi 28 avril à 20h00. Inutile d'en tirer trop vite des conclusions, comme quoi l'éditeur aurait des infos secrètes concernant un retour à la normale avant cette date, ça ne serait que pure spéculation...

MAJ 10 - 26/04 - 10:16 : puisque Sony a fait le choix d'une communication prudente et nous livre le strict minimum concernant les causes de l'interruption de service du PSN, la voix est ouvert aux spéculations diverses. Dernière en date, les déclarations d'un dénommé Chesh, ancien modérateur des forums de PSX-Scene. Sur le site reddit.com, il nous explique que tout ce bazar est lié à un nouveau CFW, un firmare personnalisé en termes plus compréhensibles. Répondant au doux nom de Rebug, ce firmware "transforme" une console du commerce en PS3 degug pour administrateurs et permet tout simplement aux pirates d'accéder au PSN et d'en télécharger librement tout le contenu avec des faux numéros de cartes bancaires. Bonne nouvelle cependant, si c'est ce qui a poussé Sony à fermer le PSN pour en améliorer la sécurité, ce type de firmware ne permet pas l'accès aux données personnelles des utilisateurs. Les explications complètes de Chesh sont à consulter ici, en anglais

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mar 26 Avr - 20:02

MAJ 11 - 26/04 - 17:45 : vous êtes nombreux à vous demander s'il y aura une indemnisation concernant l'interruption des services du PSN, au moins pour les souscripteurs au PS +. Nous avons à ce sujet contacté pour vous un représentant de Sony France, qui nous a indiqué qu'il n'y aurait pas de remboursement automatique mais une étude au cas par cas. En gros, si vous contactez Sony pour obtenir un dédommagement, il y a de bonnes chances que vous l'obteniez. Nous avons également bien évidemment posé la question du rétablissement du service. Nous n'avons pas obtenu plus de renseignements que ce que nous savions déjà, à savoir qu'il s'agit bien d'une intrusion extérieure qui a poussé Sony à couper ses services en ligne pour en renforcer la sécurité. Comme nous, et c'est un avis strictement personnel, notre contact pense que la remise en service du PSN sera accompagné d'un nouveau firmware, au moins pour les consoles debugs, actuellement en cours de finalisation, ce qui pourrait justifier en partie la durée de la coupure.

Du côté des sources moins officielles, il semblerait que le constructeur revoit globalement la façon dont nous nous connectons au PSN. Le mode connexion automatique pourrait notamment disparaitre, puisqu'il favorise les intrusions, notamment les dénis de service. Par rapport à l'ancien système, toujours selon ces sources non officielles, rien ne devrait changer pour les utilisateurs, si ce n'est la façon de se connecter. Pour finir, d'autres sources officieuses ou dites "officielles anonymes", déclarent que le PSN retrouvera une activité par étapes. La première demain, mercredi 27 avril, la seconde jeudi 28, avec la sortie d'un patch. Nous n'avons plus à attendre bien longtemps pour vérifier ces rumeurs...

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 8:36

Christophe il est encore vivant ? vue que sa fonctionne toujours pas lol!

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 13:26

MATH a écrit:
Christophe il est encore vivant ? vue que sa fonctionne toujours pas lol!


lol!

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 13:30

MAJ 12 - 26/04 - 23:00 : dans une déclaration officielle sur le PS Blog US (ici en français), Patrick Seybold nous informe que nos données personnelles ont bien été exposées entre le 17 et le 19 avril du fait d'une intrusion pirate. Les infos suivantes ont pu être volées :

■Nom
■Adresse
■Pays
■Adresse mail
■Date de naissance
■Identifiant, mot de passe de connexion et question secrète
Pas de confirmation toutefois concernant la fuite de nos coordonnées bancaires, même si Seybold n'exclut pas cette possibilité. Sony nous recommande tout spécialement de changer votre mot de passe dès que le PSN sera de nouveau disponible, d'être vigilant à toute tentative d'obtenir d'autres données personnelles vous concernant (phishing) et de contrôler vos comptes bancaires. La BBC annonçait un peu plus tôt dans la soirée que Sony tiendrait rapidement une conférence de presse pour nous apporter plus d'éléments sur cette bien sale affaire...

MAJ 13 - 27/04 - 08:30 : Sony confirme avoir commencé à envoyer le mail d'information que vous pouvez trouver à cette adresse. Nous rappelons que c'est le seul mail qui sera envoyé par la firme pour le moment et nous vous déconseillons d'ouvrir tout autre message qui pourrait concerner le problème.

Par ailleurs, Patrick Seylbold a fait savoir que Sony n'a pu découvrir qu'hier (le soir en Europe) que les informations personnelles étaient en danger et qu'un message a aussitôt été posté pour avertir les utilisateurs. La découverte de l'intrusion qui a conduit à l'arrêt du service ne permettait pas d'avancer ce genre d'information, confirmée seulement il y a quelques heures. Les médias ont d'ailleurs largement relayé l'information.

MAJ 14 - 27/04 - 10:45 : la date de remise en ligne de tous les services du PSN et de Qriocity n'est pas encore clairement définie, Sony indiquant pour le moment un délai d'une semaine pour le rétablissement de l'ensemble des fonctionnalités.

D'autre part, la politique commence à s'en mêler, demandant des comptes à Sony sur l'absence de communication à propos de la sécurité des données personnelles. C'est, par exemple, le cas dans le Connecticut aux USA, où le sénateur Richard Blumenthal a écrit une lettre ouverte à Jack Tretton pour lui demander de s'expliquer. Et ce n'est sans doute pas terminé, puisque comme vous pouvez le constater depuis cette nuit, les rédactions généralistes s'intéressent maintenant à ce fait sans précédent dans l'histoire du jeu vidéo.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 13:55

Comment dire gentiment à des clients que, parce que le PlayStation Network est une passoire, il est possible que des milliers voire des millions de données bancaires aient été subtilisées ? Par un petit communiqué bien placé !

Sony a donc engagé une société externe qui tente de retrouver les vilains pirates qui se sont introduits dans leur système et doit renforcer le réseau du géant nippon pour éviter qu'un autre pirate aille acheter le dernier CD de Justin Bieber avec votre carte bleue (si ce n'est pas déjà fait). La firme nippone vous conseille donc de surveiller les activités de votre compte en banque.

À ce jour, Sony ignore quand le PlayStation Network sera de nouveau en service, profitez-en donc pour venir discuter avec nous dans le forum ou retrouver une vie sociale... Quoi que non, venez plutôt discuter avec nous, nous ne vous demanderons pas vos informations de carte bancaire.

Cher utilisateur du PlayStation Network et des services Qriocity :

Nous avons découvert qu’entre le 17 et le 19 avril 2011, certaines informations provenant des comptes PlayStation Network et des services Qriocity ont été compromises suite à une intrusion illégale et non autorisée dans notre système. En conséquence, nous avons dû :

1) Arrêter temporairement les services PlayStation Network et les services Qriocity ;

2) Engager une société extérieure reconnue dans la sécurité pour mener une enquête complète sur ce qu’il s’est passé ;

3) Améliorer notre sécurité rapidement et renforcer nos infrastructures réseau en reconstruisant notre système avec une protection accrue des données personnelles.

Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons dur pour résoudre ces difficultés.

Alors que nous enquêtons sur les détails de cet incident, nous pensons qu’une personne non autorisée a eu accès aux informations que vous nous avez transmises : nom, adresse (ville, état, code postal), pays, adresse email, date de naissance, logins et mots de passe du PlayStation Network et des services Qriocity, et PSN ID. Il est aussi possible que vos informations de profil aient été touchées, incluant l’historique de vos achats et l’adresse de facturation (ville, état, code postal) ainsi que la question de sécurité de votre mot de passe. Si vous possédez des comptes secondaires, les mêmes données sont concernées. Si vous avez fourni vos données de carte bancaire au travers du PlayStation Network ou des services Qriocity, il est prudent de vous avertir que votre numéro de carte bancaire (excluant le code de sécurité) et sa date d’expiration sont concernés. Il n’y a pas de preuve d’obtention des données de cartes de crédit, mais nous ne pouvons pas écarter cette possibilité.

Pour votre sécurité, nous vous encourageons à être vigilants au sujet d’emails, appels téléphoniques et courriers postaux qui pourraient demander des informations personnelles. Sony ne vous contactera d’aucune façon, incluant les emails, en vous demandant vos numéros bancaires, de sécurité sociale, ou d’autres numéros ou informations d’identification personnelle. Si l’on vous demande ces informations, soyez sûrs que cette demande ne provient pas de Sony. De plus, si vous utilisez les mêmes noms d’utilisateur et mot de passe pour des services non liés au PlayStation Network ou aux services Qriocity, nous vous recommandons fortement de les changer. Quand le PlayStation Network et les services Qriocity seront réactivés, nous vous recommandons également de changer vos identifiants.

Pour vous protéger contre de possibles vols d’identité ou des pertes financières, nous vous encourageons à rester vigilants sur l’évolution de vos données de compte, votre crédit ou toutes autres données.

Nous vous remercions de votre patience pendant l’investigation de cet incident, et nous regrettons la gêne occasionnée. Nos équipes travaillent sans relâche sur ce problème, et nos services seront de retour dès que possible.

Sony prend la question de la protection des informations très au sérieux et continuera à travailler afin que des mesures additionnelles soient prises pour protéger les informations personnelles. Fournir des services de loisirs de qualité et sécurisés pour nos utilisateurs reste notre priorité. Merci de nous contacter sur http://www.fr.playstation.com/psnoutage si vous avez d’autres questions.

Sincèrement,

Sony Network Entertainment et Sony Computer Entertainment Teams


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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 17:36

MAJ 15 - 27/04 - 12:42 : nous nous en doutions un peu, Sony vient de confirmer qu'il n'y aurait pas de MAJ des différents Store cette semaine. En même temps, nous leur avons tellement reprocher leur silence que nous n'allons pas nous plaindre lorsqu'ils communiquent, même si l'info nous semble évidente.

Par ailleurs, cette crise sans précédent fait frémir les joueurs mais pousse également les concurrents de Sony à la plus grande vigilance. Ainsi, Microsoft a mis son Xbox Live en alerte pour des tentatives possibles de phishing sur Modern Warfare 2.

MAJ 16 - 27/04 - 13:26 : via l'agence Reuter, Alan Paller - directeur des études à l'institut SANS - déclare que l'attaque subit par le PSN est sans doute la plus importante jamais organisée en termes de vols de données. Il accuse Sony d'un manque de vigilance en matière de développement de ses logiciels réseaux, préférant mettre l'accent sur la mise à disposition de nouveaux produits. Il précise particulièrement : "Ils (Sony) doivent innover dans la rapidité. C'est leur business model. Les nouveaux logiciels contiennent des erreurs. Ils exposent donc des lignes de codes erronés à un grand nombre d'utilisateurs, ce qui est désastreux en termes industriels." De son côté, Sony a indiqué avoir sollicité les services d'une société extérieure pour mener l'enquête.

MAJ 17 - 27/04 - 15:45 : dans un communiqué sur le PS Blog, Sony nous explique pourquoi nous avons du attendre si longtemps pour avoir des informations sur la situation qui nous préoccupe actuellement. Le voici dans son intégralité :

"Nous voulions saisir cette opportunité pour clarifier un point et répondre aux questions les plus fréquemment posées aujourd’hui.

Il y a eu un laps de temps entre le moment où nous avons identifié qu’il y avait une intrusion et celui où nous avons appris que la base de données consommateurs était touchée. Nous avons constaté l’intrusion le 19 avril et avons immédiatement interrompu le service. Nous avons fait appel à des experts extérieurs pour nous aider à déterminer le mode opératoire de l’intrusion, pour enquêter sur la nature et l’ampleur de l’incident. Il était nécessaire de mener pendant plusieurs jours des analyses poussées et les experts ont travaillé jusqu’à hier pour comprendre l’ampleur de la brèche. Nous avons alors partagé l’information avec les consommateurs et nous l’avons annoncé hier soir.

Pour ceux qui le souhaitent, il y a aussi un FAQ avec quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Merci pour votre patience et votre soutien

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 17:39

Ce n'est un secret pour personne : le réseau propriétaire de Sony Computer Entertainment, le PlayStation Network, est plongé dans un blackout total. La raison est simple. Suite à une intrusion dans le cœur du système, l'entreprise nippone travaille d'arrache-pied afin de rétablir son réseau avec une sécurité en béton armé.

En attendant, le réseau boucle sa première semaine de chute brutale et, à cause de cela, empêche les utilisateurs du réseau d'accéder aux jeux en ligne, de faire leurs emplettes sur le PlayStation Store et de récupérer leurs produits offerts pour les clients PlayStation Plus. Sony Computer Entertainment tente alors de calmer ses clients mécontents en répondant à plusieurs questions posées par des visiteurs du site Engadget.com et certaines sont assez intéressantes :

•SCE ne prévoit pas de baisse de prix sur les produits PlayStation mais réfléchit à des périodes d'abonnement PlayStation Plus offertes ;
•Des méthodes de paiement alternatives seraient prévues afin d'éviter de nouvelles pertes de données éventuelles (PayPal par exemple) ;
•Sony Computer Entertainment profiterait de la restructuration totale de son réseau et implémenterait de nouvelles fonctionnalités tels le chat vocal et le chat vidéo cross-game. Mais d'après les dires de la personne qui est intervenue au nom de SCE, il va falloir s'attendre à une grosse mise à jour pour le retour du PSN.
Visiblement, nous sommes encore loin d'un retour à la normale, mais nul doute que Sony Computer Entertainment va nous la jouer "retour du super-guerrier" pour revenir avec un PSN plus solide et mieux équipé. C'est tout le mal que nous leur souhaitons...


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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Mer 27 Avr - 21:57

MAJ 18 - 27/04 - 17:25 : la crise considérable que traverse le PSN à des conséquences pour les joueurs, mais elles pourraient être bien pires pour Sony. L'image de la firme va évidemment en souffrir, ce qui lui coûtera quelques millions de dollars en marketing, mais c'est surtout la résolution des conséquences directes de l'attaque pirate qui aura de graves répercutions sur ses finances. A en croire l'Institut Ponemon, expert en sécurité informatique, il pourrait en coûter à Sony la bagatelle de 24 milliards de dollars et quelques millions. En effet, selon ces spécialistes, il faut, dans le cas d'une attaque de ce genre, compter 318 $ par comptes, 77 millions dans le cas du PSN. Si tel est le cas, les conséquences économiques seront désastreuses pour le constructeur...





d'un autre côter c'est un peu bien fait pour leurs figures, ils auraient du plus ce pencher sur leur protection du réseau avant que ca arrive ?

de mémoire dans les MAJ de maintenance du PSN, ils ce sont dit qu'il y avait pas mal d'écriture du programme initial erronées donc des failles facilement détectables pour les hackers !!!

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Jeu 28 Avr - 0:14

MAJ 19 - 27/04 - 22:35 : ce n'est sans doute que la première d'une longue série, un joueur vient de déposer plainte contre Sony pour ne pas avoir su protéger efficacement ses données personnelles. Kristopher Johns, 36 ans, réside à Birmingham en Alabama. Il se plaint que le constructeur n'ait pas apporté assez de soin à protéger, encrypter et sécuriser les données personnelles et sensibles des utilisateurs et lui reproche également d'avoir tardé à communiquer sur les risques encourus. Il réclame bien entendu une contre-partie financière, mais aussi la prise en charge des frais bancaires liés à la surveillance et à la sécurisation de son compte. Ce sera à la cours de Californie de statuer sur cette affaire.


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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Jeu 28 Avr - 7:19

tin moi j'ai pas enlever mes données bancaires les boules

je voulais le faire mais j'ai toujours repousser

on verra bien

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Jeu 28 Avr - 14:10

MAJ 20 - 28/04 - 00:57 : Michael Pachter, loquace analyste de Wedbush Securities, a donné son avis sur les conséquences de la crise traversée par Sony. Etonnamment, il pense que celle-ci n'aura pas d'impact négatif sur les ventes de PS3 : "Bien sur, c'est mauvais pour l'image de Sony, il faut colmater la brèche et s'assurer que ça ne se reproduira plus où ils risquent de perdre des clients pour toujours. Je ne pense pas que beaucoup de personnes vont changer de crèmerie, simplement parce que peu de gens auront vraiment subit un réel préjudice (2 semaines d'interruption de multijoueurs sur Call of Duty sera sans doute la plus grosse perte) et que changer de crèmerie signifie acheter une Xbox 360 et payer 60 $/an pour le XLB. Je pense que tout ira bien pour Sony, à condition qu'il n'y ait pas d'autres incidents. S'il y a une autre brèche, ça serait vraiment mauvais. Je ne pense pas que les ventes de PS3 seront impactées. Les nouveaux acheteurs sont moins préoccupés par le PSN que les anciens."

Nous surveillerons de prêt les ventes d'avril et mai pour voir si Michael Pachter a vu juste...

MAJ 21 - 28/04 - 09:10 : Face aux nombreuses questions soulevées par les utilisateurs, Sony a répondu à un certain nombre d'entre elles dont nous vous proposons un résumé de ce qu'il faut retenir.

■Toutes les équipes sont mobilisées pour travailler sur le problème. Pour la firme, il s'agit là d'un acte criminel et toutes les mesures seront utilisées pour retrouver les responsables. Les mesures de sécurité vont très largement être renforcées et l'infrastructure sera changée.
■Sony espère relancer le PSN dans 5 jours maintenant mais ils ne le feront pas si tout n'est pas parfaitement sécurisé.
■Toutes les données étaient évidemment protégées. Les informations bancaires sont complétement cryptées tandis que les données personnelles ne le sont pas. Cependant, elles se trouvaient sur un système sophistiqué et protégé avant que les hackeurs ne le viole.
■Il n'est pas possible pour le moment de savoir si les informations bancaires ont été piratées mais le géant japonais n'écarte aucune possibilité.
■Sony recommande de ne donner aucune information personnelle à qui que ce soit. La firme ne demandera jamais de tels renseignements par email.
■Des détails seront prochainement donnés pour modifier les identifiants de connexion.
■Les 77 millions de comptes du PSN seront avertis de la situation par email. Cependant, ce chiffre étant tellement important qu'il est possible que certains ne l'aient pas encore reçu. Sony a également contacté les médias pour diffuser largement l'information.
MAJ 22 - 28/04 - 10:00 : Il sera obligatoire pour tous les utilisateurs du PSn de modifier leur mot de passe à leur première connexion.

MAJ 23 - 28/04 - 10:35 : concernant la situation sur le PSN, le groupe VISA s'est fendu d'un petit communiqué se voulant rassurant : "Les détenteurs de cartes bancaires devraient garder un oeil sur leurs comptes bancaires et signaler toute activité suspecte inhabituelle à leur banque. Les victimes de fraudes seront remboursées, suivant les termes et les conditions de leurs banques." Et la legislation en vigueur, puisque nous vous rappelons qu'en France une banque doit rembourser tout transaction frauduleuse liée à un achat en ligne.

MAJ 24 - 28/04 - 10:54 : comme nous le supposions mardi, le contact que que nous avions apelé l'ayant également laissé entendre, Sony confirme qu'un nouveau logiciel accompagnera la remise en ligne du PSN. Nous en ignorons évidemment la teneur précise pour le moment, nous savons juste qu'il vous obligera à changer de mot de passe à la première connexion et qu'il devrait, ceci reste une hypothèse, retirer le mode connexion automatique.

De plus, le PSN est physiquement actuellement en cours de reconstruction depuis l'intrusion de la semaine dernière. Patrick Seybold précise que les infrastructures du groupe et les centres de données sont transférés à de nouveaux endroits, plus sécurisé. Pour l'aider dans cette entreprise d'envergure, Sony a d'ailleurs recruté, et cherche encore, des ingénieurs réseau.

MAJ 25 - 28/04 - 11:09 : certains studios, qui ont le PSN comme unique ressource, commencent à tirer la langue. Ca fait en effet maintenant un semaine qu'ils sont privés de revenus. Un d'entre eux, basé en Angleterre, indique qu'il devrait perdre entre 5 et 10 % de son business.

Comme le précise notre confrère JVN, l'auteur de ce désastre risque gros. Sony a en effet indiqué qu'il se livrerait à une recherche agressive des responsables de cet acte. Rappelons-leur que Albert Gonzales, qui avait subtilisé en 2008 130 millions de cartes de crédits en piratant plusieurs grands groupes, a écopé de 20 ans de prison. Ceci juste pour rappeler, comme le pense certains, que le piratage n'est pas un simple jeu du chat et de la souris et qu'il peut avoir de graves conséquences pour ses auteurs.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   Jeu 28 Avr - 20:31

MAJ 26 - 28/04 - 13:35 : Sony annonce un retour d'une partie des services du PSN pour le 4 mai prochain. Toutefois, tous les services ne seront pas fonctionnels à cette date. Le blog précise : "Nos équipes travaillent jour et nuit pour une reprise aussi vite que possible. Nous espérons pouvoir relancer quelques services d'ici une semaine à compter d'hier (mercredi 27 avril). Toutefois, nous voulons être très clairs, nous relancerons le service uniquement quand nous serons certain qu'il sera parfaitement sécurisé." Nous ne savons pas encore quels services seront remis en ligne en premier.

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MessageSujet: Re: MAINTENANCE 21/04/11   

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